口碑营销的优势及作用有哪些？

　　口碑营销，既是传统口口相传，亦是互联网时代的口碑营销传递。相比于其他营销方式，口碑营销拥有不可比拟的优势。

　　优势一： 成本低

　　口碑营销的传递方式多是通过个人间的交流和分享，而不需要昂贵的广告、营销费用。这种非代价性的广告往往能够在社交网络中快速地传播，有效地提高消费者对品牌的知晓度和信任感。

　　优势二： 信誉度高

　　口碑营销靠的是消费者间的真实反馈和推荐，因此消费者之间建立起来的信任感往往比官方营销更具可信度，获得了较高的信誉。

　　优势三： 传播效果好

　　消费者分享的信息通常会在个人社交网络中持续传播，从而进一步扩大推广的范围。相对于付费促销，口碑营销的传播效果更加持久，消费者也更喜欢在了解消费者基本情况的情况下进行消费。

　　优势四： 目标精确

　　口碑营销往往能够精确地针对目标客户，主动传播品牌或产品信息。传播者是消费者，消费者将筛选出符合自身的品牌、产品或推荐信息并传播出去，另外，消费者之间形成了自发的信息传递网络有利于再次推荐。

　　优势五： 满足多元化需求

　　随着社会和消费者需求的不断变化，口碑营销越来越适应于不同需求、不同消费场景下的推广。消费者通过自己的真实经历作出推荐个性化，不同的口感、生活习惯、独特消费需求的消费者群体，能够受益于口碑营销所创造的消费体验。

　　总体来说，口碑营销是一种能够有效提高品牌知名度、增加信任感、降低广告投入的营销方式，也是一种更新的自我表达和推荐方式，具有重大的经济价值和社会价值。