1.背景介绍

“冰雪皇后”（Dairy Queen，DQ）创建于1940年，这家乳品公司自从创建以来逐步奠定了自己在业界的领导地位。到目前为止，DQ拥有近6000家店面，其中在美国以外的20多个国家都有店面，因此可以说DQ在全世界都富有影响力。

之前，DQ一直都采用比较传统的媒体来进行自己的品牌传播和投放广告。但是随着网络的发展和推进，DQ也逐步改变了其原有的整合营销策略和推广媒体的选择，逐步迈入了网络时代。

2.网络世界中的冰雪皇后

在网络高度发达的数字时代，各种类型的企业都非常积极地通过网络来进行企业的品牌推广和用户交流。而整合营销的巨大影响力对这些快速消费品和大众品牌的营销粗度也是比较长久而连续的。因此，“冰雪皇后”这位一向雍容的“王后”也渐渐参与到利用网络来进行品牌宣传与产品销售的浪潮当中。2009年，“冰雪皇后”开通了其公司的博客——Official Dairy Queen Blog。在博客上，“冰雪皇后”以人性化的方式，与其客户进行互动性的交流。

在公司博客上有公司的一切相关信息，包括公司新闻、新产品上市、促销活动以及新出炉的广告等，而更具人气的还是博客中有关品牌和产品的一些有趣的故事。从这些内容中可以了解“冰雪皇后”的一些品牌概念、新产品的背后故事以及一些更新鲜的促销信息等。这个博客不仅仅是用来发布公司新闻的一个区域，而且是让消费者更加了解公司的一个很好的渠道。