口碑营销就是把口碑的概念应用于营销领域的过程。也就是吸引消费者、媒体以及大众能够自发注意，使他们主动的谈论你的品牌或你的公司以及产品，并且在谈资的基础上，能够起到引人入胜的一种良好效果。同时得到广大人民的一种认可，从而升华为消费者的一种谈论的乐趣。

口碑营销是企业进行品牌营销的一个重要部分，一旦口碑营销运用的比较好的，就可以为企业带来很好的效益，如果运用的不好，就会变成不好的口碑，这样会让企业进入万劫不复的地步，因此做好口碑营销是企业在发展的过程中一定做好的关键因素之一。所以接下来我们要了解的是口碑营销具有的四大独特的优势。

随着互联网的快速发展，网络营销中口碑营销算是更奢侈的营销了。因为不论什么样的口碑效果都是建立在企业的巨大的投资上面，而这上面的投入在表面上是无法看到的，在这么多的网络营销策略中口碑营销只是其中的一小部分而已。

随着互联网的快速发展，口碑营销逐渐成为当今时代的营销核心，而在这个互联网如此深入的情况下，口碑营销也就意味着一切，好的口碑必定为企业带来更大的利益。那么口碑营销成功的关键到底是什么呢?

谈到口碑营销，很多人可能不是太了解这个名词，但是这是我们生活中经常存在的现象，所谓的口碑就是口口相传，但是可以是好口碑也可以是坏的口碑，一般这种会较容易描述在人或者是物件上。那么什么是口碑营销呢?

做网络营销的时候一定不要忽略了情商。网络虽然是虚拟的，跟你对话的不知道是一个人还是一只狗，但是不论是人还是狗，都是有情感的，愿你跟你互动，愿意跟你这腻歪，愿意把你的思想传播出去，并不一定是你有多华丽的文字，或是多炫酷的画面，而真正能够吸引粉丝的正是你的EQ(情商)，这几年也接触过很多优秀的网络运营者，跟他们聊天有一种如沐春风的感觉，他们的语言朴实，但却句句能够说到你的心坎里，他们没有所谓的把“节操掉了一地”，但是总能够让你不由的被他吸引，心甘情愿成为他的聆听者，并且积极为他的思想代言，做忠实的传播者。