舆情危机公关公司的作用有的作用是非常显著的，可以看到在当下不论是大型企业还是中小型企业，都关注到了和这一类型的公司合作，原因何在呢?

1. 企业只要运营就必然会存在负面消息

　　只要企业在运营中就必然会存在负面消息，不论一家企业有多大，哪怕是跨国公司或者是资产过亿，在运营过程之中产品无法做到让用户满意，原因非常简单，不论是人工还是设备，都会存在一定的误差率问题，这种状态下就会导致产品的质量有问题。

　　一旦用户购买到产品，品质不过关的状态下，就必然会牢骚满腹，会在网上发泄自己的情绪，例如在天涯或者是在知乎等类型的网站发布自己的评价，认为某个品牌的产品非常糟糕。

　　2.舆情危机公关公司能够帮助用户解决负面消息

　　舆情危机公关公司的作用就在于能够在这种危机时刻帮助企业解决负面消息，可以看到负面消息是非常容易引起用户关注的，原因非常简单，任何用户都不希望将真金白银换来品质不出众的产品，不论有多少人说某个品牌良好，但只要出现几个负面消息，那么这个品牌的产品销售就会受到极大的影响。

　　舆情危机公关公司则能够在这一过程中给企业带来帮助，这一类型的机构能够快速的解决负面消息，例如可以通过正面稿件宣发的形式来驳斥负面稿件，更可以通过大量稿件压制发放的形式将负面消息压下来，这种状态下企业就不会受到负面新闻的影响，这也就意味着企业的产品销售不会受到影响，不论任何一家企业在发展过程中难免会获得负面评价，因为这一类型问题导致企业举步维艰的案例可以说不胜枚举，在和舆情危机公关公司合作过程中，则能够从根本上解决这一类型问题。