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探究知乎运营的路与境
新闻来源:曼朗 发布时间:2023-05-07

 

  知乎,作为国内知名的问答社区,一直以来都很受欢迎。不仅拥有丰富的知识内容,还有着活跃的用户社群。那么,知乎是如何运营的呢?

  在知乎运营的初期,它主要依靠发起有价值的话题,通过吸引有相同兴趣爱好的用户参与回答,逐渐形成了较为稳定的用户社群,这也是知乎的一大特色。同时,知乎还与各大高校合作,开展校园活动,进一步增强了社区的活跃程度。这种基于“话题”和“用户社群”的运营模式也为其他问答平台提供了借鉴和学习的方向。

  而随着用户规模、知识性质和问答热度的提高,知乎开始引入商业化营销策略,逐渐打造了完善的社区生态。首先,知乎注重用户体验,推出了知乎Live、知乎专栏、知乎圆桌等系列产品,满足了不同用户需求,也提升了知乎的价值。其次,知乎为商家提供植入式广告、品牌号等营销方式,不仅实现了精确营销,更增强了社区的互动性和品牌价值。

  在这个过程中,知乎也遇到了一些问题,比如因为审核不严导致的低俗内容、滥用知乎商业化等。而在2019年,知乎也通过更新《知乎管理条例》和梳理社区内容,提高审核标准,加强内容质量与品牌形象的管理。

  综上所述,知乎的运营模式与经验值得借鉴。知乎秉承“让人们更好地分享知识、经验和见解”这样的愿景,通过不断更新和创新,致力于打造一个更具价值、更健康的知识社区。

知乎如何将用户聚集在一起——从运营角度分析

  知乎,是一个集问题、回答、文章、话题等多元内容于一身的社交平台,其以“分享你的知识、经验和见解”为宗旨,赢得了众多用户的喜爱和追捧。在如此众多的社交平台中,知乎能够脱颖而出,用户提问量、回答数、访问量都在不断攀升,这不仅得益于其高品质的内容,更离不开其精密且有效的运营策略。

  1. 专注培育“核心用户”

  知乎一直致力于从传统的社交模式中脱钩,并拥抱高水平、创造性的知识分享,亦即汇聚一批“知识型”核心用户。这些“核心用户”在社区中发挥着重要的作用,他们能够孕育出优质的、有价值的问题和答案,吸引并留住对知识分享有热情的用户,也为其他用户提供了高质量的知识分享环境与学习资源。因此,知乎运营在发问、回答、选题等方面均更加注重核心用户的需求,并且通过活动、公众号等方式给予合理的激励与奖励,力求让这些核心用户在社区中发挥很大价值。

  2. 定位明确,打造独特的内容品味

  依托知乎的“高质量”和“专业性”,知乎有一套独特的内容筛选标准和风格,它们共同塑造了知乎的个性化定位。知乎选题能够精确地符合大多数用户的需求,从“社会热点”到“学术科研”,从“职场经验”到“生活感悟”等都有着涵盖面。此外,知乎推崇对于问题与答案的“创造性”和“深度探究”,对于内容的把控是严格的,除了采用AI算法筛选外,知乎还有着人工审核机制。同时,知乎能够自我升华,通过对用户的行为数据进行深度分析,智能推荐符合用户兴趣爱好的内容,让用户能够深入到“长尾内容”中,并提高内容的粘性。

  3. 持续进行活动,规模化运营

  在知乎平台,不仅有着丰富的内容,还有各种互动体验,例如参与专题、话题、活动、问答这样的运营活动。运营活动吸引着无数用户的参与,不仅能够增加用户互动,还能够增加平台曝光率,并扩大用户规模。由于用户之间的思路碰撞和交流,知乎平台得以不断升级和完善。此外,知乎在规模化运营方面也特别注重,借势“城市合伙人”等运营模式,将基层运营下放到更多城市,打造本地化服务,更好地为用户提供有价值的信息。

  总而言之,知乎的运营之所以成功,除了得益于其平台本身的独特性,也得益于其严格把控内容质量和用户体验,同时紧跟用户需求,创新社区运营方式。在未来,我们相信,随着技术不断升级,知乎平台会越来越完善,同时也会吸引更多的核心用户与粉丝,成为具有更强社交影响力的“超级社区”。

 

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