口碑营销 案例和实用建议

　　口碑营销是一种受欢迎的市场营销策略，它利用用户满意度来传播品牌口碑。口碑营销的效果与免费广告类似，引起越来越多的广告商和市场营销策划人关注。今天，我们将探讨几个成功的口碑营销案例以及如何建立一个成功的口碑营销策略。

　　1.拉吉欧面包

　　拉吉欧面包是印度一家出名的面包店。他们开始了一项计划：在口碑网站上发布足迹记录，要求顾客回应学习如何在家里制作他们的蛋糕。该计划成功吸引了大量的潜在客户和消费者，使得他们的门店每天都有大量的顾客和订单。

　　2.Dropbox

　　Dropbox是很大的在线存储服务提供商之一。他们开始了一项口碑营销活动，即为那些推荐他们到其他人的朋友和家人的客户提供更多免费的存储空间。通过这样做，Dropbox扩大了自己的用户网络，让更多人了解他们的服务，从而增加了可以付费升级的用户数量。

　　3.KFC

　　肯德基中国在微信平台上推出了一项口碑营销活动”告诉朋友品牌升级赢星空包包”。通过活动，使每个客户参与其中，并鼓励他们告诉朋友。在这个过程中，KFC利用了几个关键因素：吸引力、奖励、参与和分享。这使得广告口碑迅速扩散，成就了很大的成功。

　　如何建立一个成功的口碑营销策略呢？

　　1.找到你支持你的粉丝，然后建立他们的口碑。

　　2.不断地创建新的口碑营销活动来吸引新客户和潜在客户。

　　3.与大众传媒联系，建立信任和品牌形象。

　　4.关注口碑营销结果，改进策略或方法。

　　在建立成功的口碑营销策略中，大约60%的成功是基于文化、价值观和相互信任的。剩下的40%是将这些因素整合到一个实现目标的市场营销计划中去。