口碑营销是一种营销手段，其目的是借助消费者口头传播来影响消费者的购买行为。它是一种通过向公众宣传关于一项产品或服务的优点的营销策略，对消费者的行为及价值观念产生积极影响，从而产生较大的销售额来实现品牌价值的提升。

　　口碑营销包括各种社交媒体和线上推广活动，其中流行的形式是博客及社交媒体营销。它通过使用来自社交媒体上的口碑和评论，来影响消费者的购买行为。通过社交媒体，消费者能够快速获取有关某款产品或服务的信息，而这些信息可以来自公司本身，也可以来自网络上某种特定的口碑营销活动。

　　口碑营销既可以有效提高销售量，也可以提高品牌知名度，形成一个正面的口碑。此外，口碑营销有助于消费者快速了解产品，促进消费者和企业之间的良好关系，提升消费者的满意度，影响消费者对未来购买行为的决策，从而带来更多的利润。

　　因此，口碑营销是一种有效的营销手段，可以通过社交媒体等现代营销形式来实现有效的传播，从而帮助企业提升销量和品牌知名度，提高日益激烈的市场竞争力。

口碑营销是企业借助用户之间的口口相传

　　口碑营销是企业借助用户之间的口口相传，来进行宣传、推广、促进销售的营销形式。它是一种新兴的营销形式，不同于传统的直接营销或品牌营销，它依靠用户间的口碑宣传，来了解企业的产品和服务，而无需企业提出明确的宣传言论。

　　口碑营销的目的，是让用户通过口碑宣传，让更多人了解企业的产品和服务，从而促进企业的销售。因此，口碑营销需要建立良好的口碑环境，邀请积极的用户传播良好的口碑，只有这样，才能够真正发挥口碑营销的优势，提升企业形象，促进品牌销售。

　　因此，现代营销中，口碑营销有着重要的地位。企业可以通过建立良好的口碑环境，借助用户之间的口口相传，来增加用户的信任度，提升品牌的知名度，从而促进企业发展，获得更多的销售。