随着社交网络的兴起，口碑营销已成为各大品牌宣传和推广的一个重要手段。口碑营销是通过自然传播和用户自发的推荐，让品牌、产品和服务营销得到更好的宣传效果。那么，口碑营销的特点有哪些呢？

　　1.自主性强

　　口碑营销不是企业的自发推广，而是消费者自主传播。因此，口碑营销的营销效果更自然、更真实、更可信。当消费者自发地分享他们对产品或服务的感受、评价和体验时，他们的口碑营销能够影响到更多潜在客户。

　　2.充分利用社交网络

　　社交网络的流行为口碑营销提供了广阔的舞台。有了社交网络，口碑营销就能更快、更广泛、更详细地传播和展现，社交网络上的分享和讨论也可以带来更多的交互、参与和转换。

　　3.扩大产品和服务的影响力

　　口碑营销由消费者自主传播，能够扩大产品和服务的影响力。品牌营销通过消费者的口碑推广能够更好地满足消费市场对品牌、产品和服务的需求，而且能够增强品牌的可信度和忠实度。

　　4.低成本高效率

　　与传统广告宣传相比，口碑营销更为便宜，而且由于它是自然、真实而非人为制造，所以口碑营销的效果更广泛、更长久、更有效。这也是为什么大多数品牌的口碑营销策略与传统广告宣传策略相结合。

　　综上所述，口碑营销具有自主性强、充分利用社交网络、扩大产品和服务的影响力、低成本高效率等特点。它是国内外各大品牌中备受推崇的营销手段。

口碑营销的特点

　　口碑营销是一种通过客户、员工、寄生者等人群之间互相交流，形成的传统口口相传的推荐方式来达到营销目的的方法。口碑营销具有以下几个显著的特点。

　　1. 信任度高

　　由于口碑营销的信息来源通常是客户、员工等已经有过亲身体验的人，在传递过程中会充分表达自己的感受和观点，并且因为是交流而非推销，所以客户更容易相信并且更有可能被说服。

　　2. 建立长期信任

　　因为口碑来源于真实的、有亲身感受的人的分享，所以口碑营销更容易在客户之间建立长期的信任关系。一般来说，客户会更加倾向于相信别人的经验和观点，而口碑正好满足了这种需求。

　　3. 信息更新及时

　　口碑营销的信息传递是实时的，随着时间的推移，客户对于企业、产品、服务等方面的评价也会发生变化，传递出的信息也会随之发生改变。因此，口碑营销能够及时反映出企业和产品的特点和变化，从而为客户提供更加全面和精确的信息。

　　4. 成本低、效果好

　　相比于传统的广告投放，口碑营销的成本要低得多。因为口碑来源于客户的自发分享，而不需要大量的广告宣传费用。同时，由于口碑营销传播的信息有更高的可信度和说服力，因此其效果也更为明显。

　　总之，口碑营销是一种有效的推销方式。口碑营销的特点使得它与其他推销方式相比具有更高的信任度、更好的效果等优点，因此可以更好地提升产品品牌的知名度和形象，实现企业销售业绩的突破及增长。