如今，互联网已经是人们在日常生活中不能或缺的一部分，而网络口碑营销也成为了许多企业吸引消费者的新方式。以美团点评为例，本文将带您深入探究网络口碑营销的背后实现。

　　美团点评是一家以消费者购物、出行、餐饮等生活服务为主要业务的互联网企业，旗下有美食、外卖、旅游等多个业务板块。在网络口碑营销方面，美团点评从以下几个方面展开了实践：

　　一、用户评价矩阵的使用

　　用户评价是影响消费者购买决策的重要因素之一，美团点评借助网站内置的用户评价矩阵，将用户对商品、服务的态度呈现在页面上。消费者可以通过这些评价了解该产品的优点和不足，进而做出是否购买的决策。

　　二、社交化分享

　　美团点评借助社交化分享，将用户的购物、用餐、旅游等体验与朋友圈分享，吸引更多的目标用户进一步了解她们体验的具体情况，以此增加消费者的购买意愿。

　　三、评价红包奖励

　　评价红包奖励是一种常见的营销方式，在美团点评的应用中也得以实现。消费者在评论过程中，如果提交了有用的评价，就有可能获得美团点评的积分或红包奖励，并按照一定规则获得奖励，从而逐步形成一定的口碑效应。

　　四、开展线下活动

　　美团点评不仅搭建了完善的线上平台，还在现实生活中开展了一系列的线下活动，以吸引更多的消费者加入美团点评社区。比如，美团点评曾联手手心坊进行了一次互动营销活动，吸引了大量消费者前往现场体验并发布商品或店铺评论，成功地增加了线上平台的活跃度。

　　总的来说，美团点评在网络口碑营销方面取得的成绩是非常显著的。通过上述几个方面的实践，美团点评成功地将自己打造成了一个消费者评价具权威性的平台，并加强了消费者的忠诚度，增加了用户粘性。相信未来，营销策略将会更加多样化，网络口碑营销也将会得到更好的发展。

打造口碑品牌，潜心网络口碑营销

　　在这个信息爆炸的时代，口碑成为了经营者为关注的问题之一。但如果还停留在传统口碑营销上，会让品牌的发展难有崭新的成果，所以如何在网络时代下，更好地推进品牌口碑呢？

　　下面就来看一家企业在网络口碑上的突出表现：某商贸公司营销战略采用了一种非常独特的方法，将利润的一部分拿来升级自家的产品，用的口碑来赚取客户的信任。于是通过线上宣传，品牌在网络上营造出了良好的口碑和声誉。

　　具体实践是这样的，该公司对自有品牌在生产和售卖上进行了加强和提升，大幅提高了产品的质量和设计。随着“品质为王”的理念顺利实现，消费者的好评、转介绍和复购率也随之上升。更重要的是，企业针对消费者的需求，通过社交媒体如微博、微信、短视频等开展多种互动活动，进一步营造出更高效、更愉悦的购物体验，得到了消费者的大力推荐，从而形成了良好的品牌口碑。

　　在营销方式上，该公司积极与知名博主、大平台等合作，运用他们的影响力，将品牌宣传渗透到了消费者日常生活和圈子内，让消费者更容易接受品牌和对品牌产生信任。并采用随时回应客户需求的服务机制，建立了消费者与企业间的紧密联系，发现问题及时解决，极大地增强了消费者的满意度，深度挖掘了品牌口碑潜力。

　　综合这家公司的网络口碑营销案例，企业营造口碑首先要树立品牌优质、专业的形象，而口碑的强大，主要源于消费者的口耳相传，配合社交媒体的网络力量，这样的组合打造出的口碑品牌，必然具备很强的生命力和核心竞争力，对企业的发展具有重大影响。