在越来越竞争的商业社会中，如何让消费者对自己的品牌印象好并传播开来？这是很多企业都会面临的问题。而口碑营销就是这样的一种解决之道。它通过营造口口相传的好评，来推动产品或服务的销量和品牌美誉度的提升。

　　那么，口碑营销究竟能为企业带来怎样的收益？有哪些经典的案例值得我们去学习和借鉴呢？下面，咱们就一起来探究一下。

　　一、口罩品牌 PromoTex 抢占新冠肺炎风口浪尖

　　当新冠肺炎疫情严重时，口罩成为了很多人迫切需要的物品。而德国口罩品牌 PromoTex 就把握住了这一契机，迅速通过口碑营销抢占了市场先机。

　　首先，PromoTex 在官网和社交媒体上发布了新品口罩的消息，并使用 "关爱呼吸，保护自己与他人" 的造句，吸引了消费者的目光。在口罩上设计了 Logo，这是 PromoTex 对品牌品质的信心和坚持的表现。

　　其次，PromoTex 发布了一系列产品使用的介绍和注意事项，保障产品质量和消费者使用体验，避免出现使用问题而影响品牌口碑。

　　这一系列的营销策略都以口碑为核心，不仅以疫情期间迅速扩大了品牌知名度，更是让 PromoTex 成为了疫情期间备受欢迎的口罩品牌之一。

　　二、电影品牌传播案例 ——《非凡主妇》

　　影响很大的口碑营销宣传策略之一是透过社群媒体，这种战略灵活、可靠，所以它在电影营销中格外有用。"非凡主妇" 就是一个很好的例子。

　　这部影片的导演卢·贝松放弃了他在过去电影的常规广告宣传和电视广告，转而投入到了社交媒体平台及其商业性的营销工作。真正的关键是，这部电影产生了广泛的口碑宣传和热门话题，这是让电影上映的另一个关键性因素。

　　贝松的口碑营销策略是通过在社交媒体上发布一些有趣且引人注目的图片和视频，吸引廣泛关注。他们还在 Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 上发布各种预告片和精选段集，总结一些很好的片段和幕后花絮，制造出人们等待吃瓜的心情，从而让更多人了解本片。

　　三、美妆品牌杰瑞图的口碑营销经验

　　杰瑞图是一家韩国的美妆品牌，该品牌在它推出的 "黑色面膜" 产品是采取口碑营销策略的典型成功例子。首先，杰瑞图的广告宣传语——"救星不是白色的，它的颜色是黑色"，成功的吸引了消费者，并引起了人们对产品真实效果概念的好奇心。

　　其次，在面膜上使用两种风格极为引人注目的字体：一种是藤野先生的感性手写字，另一种是几何风格的线条。这两种字体的结合使黑色面膜在视觉上非常独特，给人留下了难忘的印象。

　　然后，黑色面膜的广告中使用了许多明星代言人，他们的期待和信任让更多的消费者受益于这款黑色面膜。其中为的是韩国女星黄智贤，她曾用自己私人账户发布了这款产品，从而使更多的人开始使用杰瑞图的黑色面膜。

　　这些营销策略的成功，在口碑传播上大大的增强了消费者的信任和认可，终成功实现了销售目标。

　　综上所述，口碑营销是目前为有效的一种营销策略。它不仅引导消费者去发声，吐槽产品，还可以让品牌更好的回应消费者，提高产品的质量和信誉度。当然，不同业界的公司可以根据自己的实际情况选择适合自己企业的营销策略，尤其是口碑营销策略所需花费的时间和努力，是显著高于传统广告策略的，因此要真正达到口碑营销成功，除了必要的耐心与努力，还需要对自己的品牌深入了解并挖掘自己品牌的独特优势，更好的服务于品牌的传播。