口碑营销，顾名思义，就是通过消费者之间的口口相传，传播品牌信息，从而提高品牌知名度和销售量的一种营销方式。与传统的宣传推广方式相比，口碑营销享有以下几个特点：

　　1. 高效性

　　口碑营销通过消费者之间的好评相互传递，从而引发更多的消费者关注和购买，可以说是一种快速有效的营销方式。与传统广告宣传相比，口碑营销更具说服力，消费者更加相信来自其他消费者的评价和推荐。

　　2. 相对低成本

　　相比传统广告宣传以及其它推广方式，口碑营销的成本相对较低。因为口碑营销通常是由消费者自发分享、传播，不会产生太多额外的成本，而且一旦形成口碑，就可以长期存在并带动销售。

　　3. 意外的推广效果

　　口碑营销通常产生与预期不一样的推广效果。因为消费者所体验和感受到的，比仅仅看到广告宣传的观念更加深入。消费者之间的互动，玩家之间的互动，使用者之间的互动等等，都可以带动品牌的推广效果。

　　4. 信任度高

　　在市场竞争激烈的今天，消费者对品牌的信任度非常重要，也是品牌从建立到发展的基础。口碑营销通过消费者之间的评价，可以直接打动消费者的心，在建立高度信任的同时，也可以带动消费者购买。

　　总之，口碑营销在今天是一种非常受消费者欢迎、并且以效率、省成本、高效率、高信任度等特点闻名的营销方式。越来越多的品牌倾向于通过开展各种口碑营销活动，来建设高度信任、实现更高销售量的目标。

合理运用口碑营销打造品牌

　　口碑营销是一种通过人们口口相传的方式来推广某个品牌或产品的营销手段，它具有以下几个特点：

　　一，低成本。相对于传统广告宣传方式，口碑营销的成本非常低。因为口碑来自于消费者的真实体验和口头传播，没有其他的额外支出。

　　第二，更可信。口碑营销模式中的“口碑”是来自于顾客的真实经验和口头传递，消费者倾向于相信亲友对于产品或者服务的好评和建议，因为这些人的言论被认为是更为真实、可靠的。

　　第三，广告效应更好。因为口碑营销的信息来源与接收在某种程度上相当匹配，更便于消费者接受和记忆。因此，口碑营销更容易触发消费者的购买欲望，相对于传统广告宣传，口碑营销能够更有效地促进销售。

　　第四，利于社交性。口碑营销的推广渠道主要是个人与个人之间、社交平台上等社交渠道，这存在一种社交性的特点。同时，这也更容易使得口碑传播之间的交流更加紧密。

　　第五，更耐久。口碑传播过程中，很多好的个人体验和评价会被留存下来，在网络上长期保存，甚至成为一个品牌的长期形象，具有更持久的传播效力。

　　总之，口碑营销是具有较多优势和特色的一种营销方式。企业应该以提高产品质量为根本、积极宣传口碑和口耳相传，打造可持续性的品牌形象。