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上海网络营销服务结合网上市场的特点,网上市场调查一般应包括以下几个方面的内容:
1)市场需求研究。市场需求调查包括两个方面的内容。其一,消费需求量调查。消费需求量直接决定市场规模的大小。影响需求量的主要因素包括货币收入、人口数量等。其二,消费结构调查。消费结构是指消费者将货币收入用于不同商品的比例,它决定了消费者的消费取向。对消费结构的调查包括人口构成、家庭规模和构成、收入增长状况、商品供应状况以及价格变化等。
2)市场供给分析。市场供给分析主要包括生产状况分析、进出口分析、价格结构分析和竞争态势评估等项目。
3)消费者行为的研究。上海网络营销服务对消费者行为的研究仍然需要借用传统市场营销的相关理论,因为消费者在本质上没有发生什么变化,只是更多地利用了网络的特性。关于网络消费者行为的一些统计数据,可以访问WWW。CNNIC。NET。CN。上海曼朗网络营销公司认为影响消费者行为的因素主要有三大类:消费者自身因素、环境因素和企业市场营销因素。消费者行为研究就是分析这三类因素的变化对消费者行为的影响。
网上世界的人口与现实生活中的人口数字是不一样的。在决定进行网上营销时,企业需要查明哪些人上了网,并将其与企业在营销过程中试图接触到的人群进行比较,然后企业才能确定在网上需要付出多少努力,以与期望的回报相适应。
根据科特勒的观点,上海网络营销服务消费者调查有7个要点,也称为7OS,即市场构成者(OCCUPANTS:哪些人构成了市场);购买目标(OBJECTS:购买什么);购买目的(OBJECTIVES:为什么购买);购买活动的参与者(ORGANIZATION:哪些人参与了购买过程);购买过程(OPERA-TIONS:如何购买);购买时机(OPPORTUNITY:何时购买);购买地点(OUTLETS:在何处购买)。
传统的消费者调查强调人口统计和消费心理数据的收集。然而,在上海网络营销服务时代,技术对消费者购买行为的重大影响要求企业获得更多的消费者信息,特别是技术在消费者生活中的重要性等问题。这种信息称为消费者技术统计学,即指消费者使用技术的动机、使用特征以及对技术的态度等信息构成的分支学科。
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