如何利用互联网渠道做好口碑营销?

曼朗 | 2017-07-18 16:04:38 | 分享至:

在以前没有大众媒体和网络的时候,传播信息更快的方式就是以口口相传为方式的口碑传播,其传播的效果也是不言而喻的。而随着互联网的迅速发展,口碑营销逐渐成为了品牌宣传的一种重要手段,并被大部分企业认可和接受。那么,如何利用互联网渠道来做好口碑营销呢?接下来上海口碑营销公司曼朗就为大家详细介绍一下。

、社会化媒体是主战场

口碑营销的目的在于让更多的人知道并传播品牌,因此它需要广泛应用社会化媒体平台,以更方便用户了解并传播品牌。而社交媒体平台除了渠道的优势之外,还有着众多的传播形式,更能吸引用户的眼球。

在口碑营销中,企业除了将品牌推广至新闻媒体之外,还可以借助微博、微信等社会化媒体,对产品元素、卖点等进行大量曝光,使用户更加了解品牌信息,引导用户的购买欲。细数现下的社会化媒体,微博、微信等已经囊括了90%以上的网民,而用户通过在这些媒体上的曝光,了解了品牌信息之后,就会对产品产生一定的兴趣,甚至去搜索引擎搜索相关的产品去购买,这无疑会大大提升品牌的转化率。

第二、恰当利用事件营销

纵览当下传播广泛的口碑营销案例,都有一些相通的特点,即是能够将品牌输出成精彩的故事或者合理的借助了热点话题来为品牌造势。通过将品牌故事化,可以增加用户对品牌的印象和兴趣,而借助热点话题,可以更好的吸引用户参与到品牌的传播中,而这无疑是做好口碑营销更需要的点。

比如,Zippo打火机让人耳熟能详的各品牌故事,助力了它在全球范围内知名度和良好口碑的传播。某些企业参加各类公益活动,通过社会化媒体和新闻媒体进行传播之后,往往也会增加用户的好感度,比如王老吉在汶川地震时的一亿捐款,使得它成为了国人点赞的对象。

在网络营销中,口碑传播虽然不是更为主要的一种渠道,但也是企业非常重视的一个环节,尤其是伴随着社交媒体的大爆发,信息的扩散速度往往以百倍、千倍的速度在增长,而一个良好的口碑营销方案,往往也会促使企业出现“一夜成名”的现象,因此,口碑营销的作用不可替代。

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