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网络营销公司简析网站的交互性
曼朗策划 2015-07-21

网络营销公司介绍交互的目的是建立起同世界各地的企业与个人之间的沟通联系,网站交互可使企业建立起同目标市场、潜在顾客、顾客和业务伙伴之间的沟通联系,这样就可以得到对网站的反馈信息;得到对产品或服务的反馈信息;通过让访问者提问来建立起同访问者的联系;接收求职申请;使企业的产品或服务处于领先地位。

网络营销公司介绍一旦建立起同访问者的沟通联系,就可能收到包罗万象的问题,如果想限制所提问的类型,可采用的策略就是提出明确要求。网络营销公司介绍如“用鼠标单击这样,告诉我们您的意见和建议”或“用鼠标单击这里,业务代表就会与您联系”。

网络营销公司介绍在交互阶段如何确保顾客满意是一个必须解决的问题。首先必须确定对询问答复的时间。多数情况下应在24小时内回复,当然越快越好。其次,要告知目标市场什么时间能得到回复。要了解回复情况究竟怎样,就要求跟踪回复情况。在高峰期或低估问题的数量时,要有辅助人员帮忙。

交互阶段是访问者同企业的初级单向沟通,而高级交互阶段就是自动回答访问者的询问了,而且是即时的,即每天24小时、每周7天、每年365天的回复。一般在高级交互阶段采用的方法包括如下几种。

用检索工具定制页面。网络营销公司介绍在企业网站优化推广安装检索工具,当访问者输入检索的关键词后,就可找到网站上所有符合检索要求的页面,并提供这些页面的链接列表,使访问者迅速找到相关的页面。

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