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网络营销如何精确定位用户画像

曼朗 | 2017-11-13 | 分享至:

网络营销市场研究需要知道具体的营销行动,包括开发什么样的产品,以及这些产品改怎么传播给目标受众等问题。但如果从人群分类向后导出的所有行动都不是具有明确指向的行动方向,那么这种研究就变得没有太大意义了。至少目前人群分类和用户画像工作就是如此。

企业离用户越远,离死亡就越近。用户研究是网络营销的根基,正所谓由以生产为中心转向以用户为中心。大道理是没有问题的,商家总要充分理解你的目标用户在想什么,才能更好地为他们服务。既然存在目标用户,就一定存在用户分类和用户画像问题。于是各种用户研究模型不断涌现,网络营销人员对用户画像的依赖程度也就不言而喻。接下来上海网络营销公司曼朗将为大家分享相关内容。

当为用户画像时,需要以下四个阶段:

战略解读:企业选择构建用户画像平台,可以实现不同的战略目的,如提升产品服务质量、精准营销等。根据战略目的的不同,用户画像的构建也有所区别。因此首先需要明确用户画像平台的战略意义、平台建设目标和效果预期,进而有针对性的开展实施工作。

建模体系:对用户画像进行数据建模,结合客户实际的需求,找出相关的数据实体,以数据实体为中心规约数据维度类型和关联关系,形成符合客户实际情况的建模体系。

维度分解:以用户、商品、渠道三类数据实体为中心,进行数据维度分解和列举。根据相关性原则,选取和战略目的相关的数据维度,避免产生过多无用数据干扰分析过程。

应用流程:针对不同角色人员的需求(如市场、销售、研发等),设计各角色人员在用户画像工具中的使用功能和应用/操作流程。

用户画像的意义为完善产品运营,提升用户体验:改变以往闭门造车的生产模式,通过事先调研用户需求,设计制造更适合用户的产品,提升用户体验。

本文标签: 网络营销