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内容营销(Content Marketing)是指以有用的、可信的、有价值的内容吸引并留住目标受众,进而达成企业品牌推广、市场营销、用户建立、忠诚度培养等一系列目标的营销策略。它已经成为现代营销的必备手段之一,是企业打造品牌、吸引客户、提高销售的重要方法。
一、内容营销的重要性
1.实现品牌推广
内容营销的关键点:内容本身的价值。一个核心于内容营销的目标是建立品牌认知度,提高企业的声誉度。信任是内容营销的重要课题。客户并不愿意与那些他们不信任的企业打交道。通过内容营销,企业可以提供有价值、全面、详实的信息,使人们更好地认识品牌,提高其影响力和可感度。
2.触达目标受众
内容营销可以根据目标受众的需求选择不同的内容形式和渠道,如微信、微博、网站、博客等。通过这些内容渠道,企业可以接触到潜在的目标受众。
3.提高用户忠诚度
内容营销可以创造出更好的、更深层次的客户/品牌关系。当客户感到他们正在收到的是有价值内容时他们会感到被尊重、被重视。它不仅增强了与客户的互动,而且也建立了更牢固的信任。
二、内容营销的步骤
1.选取目标受众
目标受众是任何营销活动的核心,内容营销亦不例外。选定目标受众后,需要了解他们的需求、爱好等信息,甚至是他们的日常活动轨迹,以便更好地制作内容和选择分发渠道。
2.创建有价值的内容
为了制作出有价值的内容,需要了解目标受众的需求,弄清他们关心什么,为他们带来什么益处。除了海量信息外,还需要提供对目标受众来说是少有的有价值内容。
3.选取分发渠道
选定分发渠道时要考虑目标受众的关注点。企业可通过各种渠道来分发营销内容,如博客、社交媒体、电子邮件、网站、额外的网络广告以及其他媒体。
4.定期发布营销内容
和其他任何营销战略一样,内容营销需要定期、一直地持续工作。通常建议企业每周发布一到三次质量高、有趣的内容。然而,如果拥有的更好的资源、更多的领域知识、更长时间的曝光,那么频率也可增加。
三、营销案例
1.可口可乐“分享快乐”系列广告
作为大型跨国公司,可口可乐在内容营销方面拥有充裕的资源,其“分享快乐”系列广告活动在传达可口可乐品牌文化的同时也吸引了广泛的受众。
该系列广告包括一些活泼、充满情感的短剧,它们非常吸引互联网年轻的“分享”文化。(例如《怎样让你的生活变得更容易》、《流浪女孩的家》等),充满情感、笑声、乐趣,共同构成了每个人都喜欢分享和传播的有趣信息。
2.美国硅谷重庆嘉年华公益人物报道
美国硅谷重庆嘉年华作为全美一、全球成功的中国文化传媒盛会,举办了近二十年,对传播中美之间的文化、技术和商业交流做出了贡献。
在进行为期两个多月的营销活动时,“美国硅谷重庆嘉年华公益人物”作为一个品牌故事引入,成功地将重庆嘉年华的公益元素放大,传达了企业对于社会责任的关注并将其与品牌紧密联系了起来。
3.阿迪达斯“训练秘籍”
阿迪达斯向我们展示了一种强大的内容营销策略——“训练秘籍”。这个概念涵盖了教练推荐的运动组合,挑战和专用培训活动。从美国及其周边地区的高尔夫至欧洲的足球,阿迪达斯展示了一整套针对不同目标拳击的,深受消费者喜欢的培训秘籍。
结语:
内容营销已成为现代营销的必备手段。只有拥有有价值、实用、独特的内容,才能将目标受众转化为品牌的忠实粉丝。内容营销需要企业具备丰富的市场经验、深厚的行业内在素质,以及的市场能力,从而构建出更好的品牌和用户/品牌关系。
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