什么是口碑营销 ？

　　口碑营销 是传统营销模式的一种新型营销方式，它利用嘴巴传播的方式，有效地利用个体的影响力，让消费者以人际传播的形式，以更直接的方式了解某个品牌或特定商品，并有效地提高其市场占有率，以期获得商业成功。

　　口碑营销 的优势有很多:

　　首先，口碑营销可以有效提高品牌的知名度。口碑营销模式的优势在于利用个体的影响力，可以有效地扩大关注度，提高消费者对品牌的认知度。

　　其次，口碑营销可以节省营销成本。口碑营销基于消费者自我传播模式，可以有效地节省营销成本，同时可以大大提高营销效果。

　　然后，口碑营销可以有效调动顾客情绪。口碑营销可以通过高质量的营销内容，吸引消费者的兴趣，打动消费者的心，有效地调动消费者的情绪。

口碑营销有什么作用？

　　口碑营销是一种利用客户口碑传播信息的有效手段，它可以让企业了解客户的想法和喜好，从而挖掘出客户价值，从而为企业发展提供强劲动力。口碑营销作为一种新型的营销模式，具有很多优势。

　　首先，口碑营销的很大优势是广泛的传播，口碑营销不仅可以使企业的消息传播更迅速、更具影响力，而且还可以加快消息传播的范围，覆盖更多的客户群体，从而提高企业的品牌影响力。

　　其次，口碑营销可以帮助企业构建社会关系网络。口碑营销通过分享、评论、收藏等方式可以将企业消息传播到社会网络位置，从而建立关系网络，使企业与客户之间的联系更加紧密，营销效果也更加明显。

　　再者，口碑营销可以有效激发客户的参与意愿。当口碑营销的消息发布出去后，客户就可以参与推广、分享、评价等，从而使客户参与到企业的营销活动中，从而提高营销的精确度。

　　然后，口碑营销能够让企业更好地了解客户，口碑营销可以把客户的反馈信息收集起来，这在一定程度上可以反映客户的真实想法和满意情况，从而有助于企业了解客户，实现精细化营销，使企业的营销活动更为有效。

　　总而言之，口碑营销具有广泛的传播特性，可以快速构建社会网络，激发客户参与，从而帮助企业实现精确营销，发挥出重要作用。