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企业该如何改变自身、适应营销的新模式呢?
、企业要给自身的社会化媒体营销做出精确的定位
这种定位不仅仅是针对企业自身的,还要针对市场及客户。企业在进入网络品牌营销的同时,对企业的品牌做一个准确的定位,即“我们该卖什么”“我们该如何去卖”和“我们要树立一个怎样的形象”,这些在企业发展的初期是非常重要的。
对客户群要进行定位。企业要在社交网络上选择更适合自己的平台,如国内某企业主要经营青少年服饰、鞋类,人人网就是一个很好的选择,因为人人网主要针对的就是具有一定消费能力的学生群体。企业必须做到,客户群体在哪里,就将营销的主战场搬到哪里。
第二、企业在进军网络品牌营销时,要制定全面的发展策略
有的企业认为,搞网络品牌营销很简单,只要会在主要的社交平台上建立账号,偶尔发布产品新闻就可以了。而事实上远不止如此简单,企业要对可能涉及的各个环节进行详尽谋划,如账号矩阵的建立、内容的规划、宣传方法的规划、危机公关的建立以及互动反馈系统等前期准备工作,这些都需要投入不少的心血。只有把各方面规划完成,才能帮助企业在短时间内形成自己的一套网络品牌营销机制。
第三、检测网络数据,积极反馈
商家制定出网络营销策略,不能仅仅是执行,还要根据时时效果,接受反馈并及时调整。如凡客诚品、戴尔中国等企业,都在网络上建立了非常完备的售前、售后服务机制,对客户的售前咨询、反馈意见进行及时解答。这样做的企业,不仅能够让网络品牌营销系统更加完善,也能在无形间拉近与客户之间的距离。
以上三点并不是改变原有营销模式、适应新营销模式时要注意的全部事项,但是将这些做好,无疑会为企业在进军网络品牌营销的道路上打下坚实的基础。改变原有营销模式,并不意味着企业必须完全放弃原有的模式,有能力的企业能够双管齐下的话,效果将会更好。
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